退換貨流程

Return And Exchange Policy

自您收訖商品後起算七天內，如您因尺寸不合、想換顏色等原因有換貨的需求，請您先將商品回復原狀並在包裹裡附上相應的運費(超商60元/貨運宅配80元)，退回以下說明內之地址；並以書面、問與答或e-mail說明您的姓名、連絡電話、訂單編號、拍賣帳號、欲更換的商品的貨號、品名、尺寸、顏色等；換貨後欲送達之地址、超商店號、店名等資訊，本公司將立即為您處理退換貨事宜。

收件人:上正服裝行
收件地址：100 台北市中正區中華路二段95號一樓

退換貨詳細說明

１.在您收到貨品後，請儘速確認您所訂購的商品，如有可歸責於本公司之因素致商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您更換新品。

２.當您欲退換貨時，依民法規定，您與本公司應互負回復原狀之責，因此：

(1) 請您維持商品之全新狀態：吊牌未剪、未穿過，未修改過(含長度未修改)，並請確保主要商品、相關配件等均無任何遺漏，連同原來的包裝一併退回，以便本公司為您處理退換貨事宜。

(2) 若商品發生因不當使用、拆卸或逾越檢視商品之必要等非可歸責於本公司之因素所致損毀、磨損、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況，導致無法完整退回本公司時，本公司將向您酌收回復原狀之費用，或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。

３.如您需辦理退換貨時，請E-mail或來電至本公司，並提供以下資訊：

(1) 姓名
(2) 聯絡電話
(3) 訂單編號
(4) 拍賣帳號
(5) 退、換貨原因(非必填)
(6) 欲更換商品之貨號、品名、尺寸、顏色等
(7) (買家)收受貨物之地址或指定超商之店號、店名

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超商店號、店名舉例
例：161561　(7-11大埔門市)
＊此為舉例，勿填入相同門市！！

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